सोमवार को (स्थानीय समयानुसार) अमेज़न ने जानकारी दी कि उसके सिस्टम बड़े पैमाने पर फिर से ऑनलाइन हो गए हैं, यह एक विशाल आउटेज के बाद हुआ जो अमेज़न वेब सर्विसेज (AWS) के भीतर तकनीकी समस्याओं के कारण था।
AWS, तकनीकी दिग्गज का क्लाउड कंप्यूटिंग प्रभाग है। हालाँकि, समाचार एजेंसी ANI के अनुसार, जबकि कंपनी ने कहा कि उसने समस्या को “पूर्ण रूप से समाप्त” कर दिया है, उपयोगकर्ता कई सेवाओं में शेष विलंब का अनुभव कर रहे थे।
ANI ने CNN का हवाला देते हुए रिपोर्ट किया कि यह बाधा, जो रात भर शुरू हुई, ने दुनिया भर में कई उच्च-प्रोफ़ाइल वेबसाइटों, ऐप्स और आवश्यक डिजिटल प्लेटफार्मों को अस्थायी रूप से बंद कर दिया।
AWS आउटेज से प्रभावित सेवाएँ
सोशल मीडिया ऐप्स जैसे कि स्नैपचैट और फेसबुक, गेमिंग प्लेटफार्म जैसे Fortnite और Roblox, स्ट्रीमिंग सेवाएँ जैसे Disney+ और Hulu, और यहां तक कि आवश्यक सेवाएं जैसे डेल्टा एयरलाइंस और यूनाइटेड एयरलाइंस में सेवा विफलताएँ देखी गईं।
वित्तीय संस्थान और क्रिप्टो प्लेटफार्म, जैसे कि Coinbase, ने भी समस्याओं की रिपोर्ट दी।
AI फर्म Perplexity और अमेज़न के पारिस्थितिकी तंत्र के माध्यम से जुड़े विभिन्न स्मार्ट होम डिवाइस भी प्रभावित हुए।
इस आउटेज के दौरान, कई कंपनियों ने अपने उपयोगकर्ताओं को अपडेट देने और आश्वासन प्रदान करने के लिए सोशल मीडिया का सहारा लिया।
Coinbase ने पुष्टि की कि सभी ग्राहक निधियाँ सुरक्षित हैं, जबकि Perplexity AI ने इस विघटन को स्वीकार किया और इसे AWS के बुनियादी ढांचे की समस्याओं से जोड़ा।
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AWS आउटेज का विवरण
CNN के अनुसार, AWS ने 1:26 AM ET (10:56 AM IST) पर पुष्टि की कि यह “अनुरोधों के लिए महत्वपूर्ण त्रुटि दरें” अनुभव कर रहा है।
बाद में समस्या को डोमेन नाम प्रणाली (DNS) में एक दोष के रूप में पहचाना गया, जो इंटरनेट के पते की निर्देशिका के रूप में कार्य करता है, उपयोगकर्ता के अनुकूल वेब डोमेन को संख्यात्मक IP पते में परिवर्तित करता है जो सर्वरों द्वारा समझा जाता है।
विशेष रूप से, CNN ने यह भी रिपोर्ट किया कि हालांकि डेटा सुरक्षित रहा, उपयोगकर्ता इसे एक्सेस करने में असमर्थ थे, जिससे कई एप्लिकेशन अपने बैक-एंड सिस्टम से अलग हो गए।
सुबह 6:35 AM ET (4:05 PM IST) तक, अमेज़न ने पुष्टि की कि DNS समस्या का समाधान हो गया है।
कंपनी ने प्रभावित व्यवसायों को अपने कैशे को साफ करने की सलाह दी, जो सेवा को तेज़ी से चलाने के लिए उपयोग किया जाने वाला अस्थायी भंडारण है, ताकि ऑपरेशनों को पूरी तरह से पुनर्स्थापित किया जा सके।
ANI के अनुसार, AWS ने यह भी कहा कि यह अन्य सेवाओं जैसे EC2, जो कई व्यवसायिक एप्लिकेशनों के लिए महत्वपूर्ण एक वर्चुअल सर्वर प्लेटफार्म है, प्रभावित कर रहे स्थायी मुद्दों की निगरानी कर रहा है।
हालांकि कंपनी ने अभी तक आउटेज के कारण के बारे में पूरी जानकारी नहीं दी है, लेकिन उम्मीद है कि वह आने वाले दिनों में एक व्यापक पोस्टमॉर्टम रिपोर्ट जारी करेगी, जैसा कि CNN ने रिपोर्ट किया।
AWS मूल रूप से अमेज़न की अपनी सर्वर क्षमता को उच्च यातायात के समय प्रबंधित करने के लिए विकसित किया गया था, और यह दुनिया के सबसे बड़े क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफार्मों में से एक बन गया है, जो सरकारों, बैंकों, मीडिया कंपनियों, स्टार्टअप्स और बहुराष्ट्रीय निगमों की सेवा करता है।
(ANI की जानकारी के साथ)
