टीसीएस ने मार्क्स एंड स्पेंसर के साथ अनुबंध समाप्ति की खबरों का किया खंडन
नई दिल्ली: टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज (टीसीएस) ने एक ब्रिटिश मीडिया रिपोर्ट का खंडन किया है, जिसमें कहा गया था कि ब्रिटिश रिटेलर मार्क्स एंड स्पेंसर (एम एंड एस) ने भारतीय आईटी दिग्गज के साथ एक 1 बिलियन डॉलर के अनुबंध को समाप्त कर दिया है, जो साइबर हमले से संबंधित असफलताओं के कारण हुआ।
कंपनी ने इस रिपोर्ट को “भ्रामक” और “तथ्यात्मक रूप से गलत” बताया। टीसीएस ने शेयर बाजारों को भेजे गए एक स्पष्टीकरण में कहा कि रिपोर्ट में प्रकाशित लेख, जिसका शीर्षक था “एम एंड एस ने भारतीय आउटसोर्सर को £300 मिलियन की साइबर हमले की असफलताओं के लिए बाहर किया” में कई गलत जानकारियाँ शामिल थीं, जिसमें अनुबंध का आकार और इसके साइबर घटना से संबंध शामिल है।
टीसीएस का स्पष्टीकरण
टीसीएस ने स्पष्ट किया कि रिपोर्ट में उल्लिखित एम एंड एस सेवा डेस्क अनुबंध एक नियमित प्रतिस्पर्धात्मक निविदा प्रक्रिया से गुजरा था, जो जनवरी 2025 में शुरू हुआ था। कंपनी के अनुसार, मार्क्स एंड स्पेंसर ने “अप्रैल 2025 में साइबर घटना से बहुत पहले अन्य भागीदारों के साथ काम करने का निर्णय लिया,” और यह दोनों मामलों को “स्पष्ट रूप से असंबंधित” बताया।
आईटी फर्म ने यह भी बताया कि सेवा डेस्क अनुबंध उनके एम एंड एस के साथ समग्र साझेदारी का एक बहुत छोटा हिस्सा था। “टीसीएस अन्य कई क्षेत्रों में एम एंड एस के लिए एक रणनीतिक भागीदार के रूप में काम करना जारी रखता है और इस दीर्घकालिक साझेदारी पर गर्व महसूस करता है,” कंपनी ने कहा।
साइबर हमले से संबंधित जानकारी
साइबर हमले के संबंध में, टीसीएस ने स्पष्ट किया कि उसने अपने सिस्टम का पूर्ण स्कैन किया और अपने अंत से कोई भी कमी नहीं पाई। इसके अतिरिक्त, कंपनी ने यह भी उल्लेख किया कि वह एम एंड एस को साइबर सुरक्षा सेवाएँ प्रदान नहीं करती, क्योंकि यह सेवाएँ किसी अन्य विक्रेता द्वारा संभाली जाती हैं।
यह स्पष्टीकरण तब आया जब रिपोर्टों में सुझाव दिया गया था कि एम एंड एस ने टीसीएस के साथ 1 बिलियन डॉलर के तकनीकी हेल्पडेस्क सौदे को नवीनीकरण नहीं करने का निर्णय लिया है, जिसके कारण रिटेलर को लगभग GBP 300 मिलियन का नुकसान हुआ।
अनुबंध निर्णय की पृष्ठभूमि
दोनों कंपनियों ने तब से पुष्टि की है कि अनुबंध का निर्णय घटना से पहले लिया गया था और यह एक नियमित नवीनीकरण प्रक्रिया का हिस्सा था। यह स्थिति दोनों कंपनियों के बीच विश्वास और पारदर्शिता को दर्शाती है, जो तकनीकी क्षेत्रों में एक मजबूत भागीदारी को बनाए रखने के लिए आवश्यक है।
टीसीएस और एम एंड एस के बीच यह साझेदारी कई वर्षों से चल रही है, जिसमें दोनों कंपनियाँ एक-दूसरे के साथ मिलकर काम कर रही हैं। टीसीएस ने हमेशा अपने ग्राहकों के लिए उच्चतम गुणवत्ता की सेवाएँ प्रदान करने का प्रयास किया है, और यह घटना इस दिशा में कोई भी बाधा नहीं बनेगी।
निष्कर्ष
टीसीएस का यह खंडन न केवल उनकी प्रतिष्ठा की रक्षा करता है, बल्कि यह भी स्पष्ट करता है कि वे अपने ग्राहकों के साथ हो रहे घटनाक्रमों का गहन अवलोकन कर रहे हैं। ऐसे में, यह देखना दिलचस्प होगा कि भविष्य में दोनों कंपनियाँ अपनी साझेदारी को और कैसे मजबूत बनाती हैं। बाजार में प्रतिस्पर्धा के इस दौर में, सही जानकारी का होना और उसे समय पर साझा करना अत्यंत आवश्यक है।
